FAQ

領収書はどのようにして発行できますか?

領収書は購入後の購入完了画面、もしくは アカウントページ の購入履歴から発行することができます。

フォントに不具合があります。

お手数ですが、 [email protected] までご連絡ください。必要な修正を施した後、アップデート版をアカウントページにて配信いたします。

ライセンスを解除・終了したらどうなりますか?

フォントをご使用いただけません。すべてのデバイスからアンインストールし、フォントデータを破棄してください。

フォントのライセンスをアップグレードしたいです。

お手数ですが以下の内容を [email protected] までお送りください。

• NPアカウントのメールアドレス
• ライセンス保持者（フォントの使用者）のお名前
• アップグレードしたいフォントのOrder ID（ORD-より始まるIDです。 アカウントページ 購入履歴よりご確認ください。）
• アップグレードしたいフォント
• アップグレードしたいフォントのライセンス

フォントのライセンスをダウングレードしたいです。

フォントのライセンスのダウングレードはできません。

フォントの返金はできますか?

フォントの返金はできません。もしフォントの機能に不具合がある場合は、 [email protected] までお問い合わせください。

決済に失敗してしまった場合、どうすればいいですか?

クレジットカード取引にて問題が生じた場合、直接カード発行会社にその旨をお問い合わせください。nipponia.inではStripeを用いて安全にクレジットカード情報を処理しているため、お役様の個人情報や取引が拒否された理由を確認することはできません。

学生・教職員割引はありますか?

学生・教職員の方は、学内のプロジェクト等、私的・教育利用の場合に限りすべてのフォントを50%割引価格で購入できます。専用のクーポンコードを発行しますので、有効期限がわかる学生証の写真（両面）を [email protected] までお送りください。
フォントを商用利用される場合は、通常のライセンスにてフォントを購入する必要があります。

学生・教職員割引で購入したフォントを通常ライセンスにアップグレードしたいです。

フォントライセンスのアップグレードと同じ手続きとなります。詳しくは 「フォントのライセンスをアップグレードしたいです。」 の項目をご覧ください。

nipponia.inの推奨環境を教えてください。

以下のブラウザ環境を推奨します。また広告ブロッカーは適応しないでください。

• Google Chrome 最新版
• Safari 最新版
• Firefox 最新版
• Safari on iOS 最新版

NPアカウントとはなんですか?

フォントなどの購入履歴をお客様と紐づけるために使用されるアカウントです。フォントなどの購入にはNPアカウントが必要となります。なおクレジットカード情報は決済サービスStripeが管理するため、NPアカウントには紐づけられません。

NPアカウントにログインするにはどうすればいいですか?

アカウントページ に移動し、メールアドレスをフォームに入力して送信してください。ログインを確認するメールをお送りいたします。ログインを承認するとアカウントにアクセスすることができるようになります。

新規にNPアカウントを作成するにはどうすればいいですか?

新規登録ページ に移動し、メールアドレスをフォームに入力して送信してください。新規アカウント作成を確認するメールをお送りいたします。アカウント作成を承認いただいた後にアカウントをお使いいただけるようになります。

過去にnipponia.shop（旧ECサイト）にて書体を購入しました。この購入履歴を引き継ぐことはできますか?

nipponia.shopで登録したメールアドレスとNPアカウントのメールアドレスが一致している場合、自動的にNPアカウントへと購入履歴が引き継がれます。引き継がれた情報は アカウントページ の購入履歴からご覧いただけます。

nipponia.shopで購入した書体をダウンロードすることはできますか。

購入履歴が引き継がれている場合、 アカウントページ からフォントファイルのダウンロードが可能です。

nippponia.shopでの購入履歴が引き継がれません。

nipponia.shopでお買い上げ頂いた際に使用されたメールアドレスと、NPアカウントに登録されたメールアドレスが一致していない場合、購入履歴を引き継ぐことはできません。両者のメールアドレスが一致しているかをご確認ください。異なるメールアドレスにて引き継ぐ場合は[email protected]までご連絡ください。

NPアカウントに紐づいているメールアドレスは変更できますか?

はい、可能です。 アカウントページ からメールアドレスを変更することができます。

NPアカウントを削除したいです。

お手数ですが、 [email protected] までお問い合わせください。なお、アカウントを削除した場合、アカウントに紐づけられているライセンスはすべて停止・削除され、購入された書体は使用できなくなります。

デスクトップフォントとは何ですか?

新聞・書籍・ロゴなど「非動的」な文章やグラフィックを作るために最適化されたフォントソフトウェアです。Web フォントやアプリへの組み込み等は別ライセンスが必要です。

デスクトップフォントの形式（フォーマット）は何ですか。

OpenTypeフォント（.otf）です。（OpenTypeフォントの対応状況は各アプリケーションソフトのメーカー様にお問い合わせください）。

何台のPC にインストールできますか?

購入時に選択したデバイス数が上限です。台数は アカウントページ から確認できます。

社内でフォントをファイルサーバーに置いて共有できますか?

可能です。ただし同時にアクセスできる端末数が購入時に選択した許諾台数を超えてはいけません。もし端末数を増やしたい場合は、ライセンスをアップグレードする必要があります。詳しくは 「フォントのライセンスをアップグレードしたいです。」 の項目をご覧ください。

外部のデザイナーや請負業者とフォントを共有できますか?

請負業者・委託先・関連会社・フリーランサー等との共有はできません。

PDFにフォントを埋め込んでも良いですか?

読み取り専用かつセキュリティ保護されたPDFへの埋め込みは可能です。埋め込んだフォントが抜き出せたり、編集に再利用できる形式は禁止されています。

Webサイトでフォントを使うにはどうすればいいですか?

デスクトップライセンスでは使用できません。別途Webフォントライセンスをご購入ください。

モバイルアプリやゲームに組み込めますか?

できません。別途 Appフォントライセンスが必要です。

ロゴやワードマークを商標登録したいです。

フォントを元にしたロゴ等を商標登録する場合、追加のライセンス契約が必要です。 [email protected] までお問い合わせください。

印刷所へフォントを渡すことはできますか?

出力のために一時的に渡して出力してもらうことは可能です。作業終了後、フォントを必ず削除させる必要があります。

カスタム書体の作成をお願いすることはできますか?

はい、nipponiaではカスタム書体の制作を承っております。また既存書体のカスタム版の作成も可能です。詳しくは [email protected] までお問い合わせください。

ひらがな、カタカナのみを含んだカスタム書体の作成をお願いすることはできますか?

はい、可能です。アプリケーション上で既存の漢字書体と組み合わせることを前提としたかな書体を作成することができます。また、 Sharp Type や Typotheque とのプロジェクトのように既存の欧文書体に合わせてカスタムのかな書体を作成することも可能です。詳しくは [email protected] までお問い合わせください。